Ablauf und Dokumente
Ablauf & Dokumente
So funktioniert der Urnen-Import über unseren CREMEXX®-SWISS-HUB – von der Anfrage bis zur Zustellung an Ihre Adresse.
💡 Gut zu wissen
Wir übernehmen die komplette Abwicklung für Sie. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie alle Informationen und Dokumente, die der Absender im Ausland benötigt – inklusive Versandanleitung und Adresse unseres CREMEXX®-SWISS-HUB.
🔄 Der Ablauf im Detail
Anfrage & Angebot
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon mit folgenden Angaben:
• Herkunftsland der Urne
• Ihre Lieferadresse in Deutschland
• Gewünschter Zeitraum
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot sowie die vollständige Versandanleitung für den Absender im Ausland.
Dokumente vorbereiten
Der Absender im Ausland stellt die erforderlichen Dokumente zusammen. Die genauen Anforderungen variieren je nach Herkunftsland – wir informieren Sie detailliert.
Verpackung & Versand
Der Absender verpackt die Urne gemäß unserer Anleitung und versendet sie per nationaler Post an unseren CREMEXX®-SWISS-HUB in Zürich.
• Sendungsnummer an uns übermitteln
• Fotos der verpackten Urne mit Frachtschein/Paketlabel an uns senden
• Kopien der Dokumente per E-Mail vorab senden
Zollabwicklung
Nach Eingang am CREMEXX®-SWISS-HUB übernehmen wir die komplette Zollabwicklung:
• Schweizer Import-Verzollung
• Schweizer Export-Verzollung
• EU-Import-Verzollung
Sie müssen sich um nichts kümmern – alle Formalitäten erledigen wir für Sie.
Zustellung
Über unser eigenes CREMEXX®-Kuriernetzwerk liefern wir die Urne direkt an Ihre Geschäftsadresse in Deutschland.
• Sendungsverfolgung während des gesamten Transports
• Zustellung durch geschulte Kuriere
• Übergabe mit Dokumentation
⏲ Typische Laufzeiten
📄 Erforderliche Dokumente
Vom Absender im Ausland
Diese Dokumente müssen der Sendung beiliegen
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Kremationsbescheinigung Certificate of Cremation – Original oder beglaubigte Kopie
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Sterbeurkunde Death Certificate – Original oder beglaubigte Kopie
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Zollinhaltsbeschreibung Customs Declaration – Formular wird von uns bereitgestellt
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Ggf. weitere Dokumente Je nach Herkunftsland (z.B. Gesundheitsbescheinigung)
Für den Empfänger in Deutschland
Zur Entgegennahme & Dokumentation
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Gewerbenachweis Bestatterkonzession oder Gewerbeanmeldung
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Empfangsbestätigung Wird bei Zustellung unterzeichnet
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Auftragsbestätigung Ihr Auftrag an CREMEXX®
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Ggf. Vollmacht Falls die Urne für Angehörige entgegengenommen wird
📝 Wir unterstützen Sie
Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns eine vollständige Dokumentenmappe mit allen erforderlichen Formularen, länderspezifischen Checklisten und mehrsprachigen Anleitungen für den Absender. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
☑ Checkliste für Ihre Anfrage
Bereit für Ihre Anfrage?
Kontaktieren Sie uns – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot und senden Ihnen alle Unterlagen für den Absender im Ausland.