Hinweis zu Preisen: Aktuell erheben wir einen Treibstoffzuschlag von 15 %.

Informationen zum Urnentransport DE + EU

Urnentransport Deutschland & EU

Urnentransport Deutschland & EU – unsere Standards, Ihre Vorteile

CREMEXX® organisiert den auf Wunsch versicherten Express-Urnentransport innerhalb Deutschlands, in alle Staaten der EU und in die Schweiz – Tür zu Tür per Kurier, mit Abholung, Sendungsverfolgung und persönlichem Ansprechpartner. Zustellung in der Regel am nächsten Werktag (Mo.–Fr.) bis 17:00 Uhr, frühere Zustellzeiten möglich.

Pietätvoll · Sicher · Schnell

Versand immer pietätvoll und sicher

Echte Kuriere – kein Postdienst

Abholung, Transport und Zustellung erfolgen durchgängig per Kurier. Europaweit arbeiten wir mit über 250 Kurierdiensten in unserem KEP-Kurier-System zusammen.

Express / Overnight

Der Transport erfolgt als Standard-EXPRESS-Versand (Overnight): Zustellung in Deutschland, der Schweiz und vielen EU-Staaten am nächsten Werktag bis 17:00 Uhr.

Persönlicher Ansprechpartner

Kein anonymes Callcenter: Ein kompetenter Ansprechpartner klärt Ihre Fragen persönlich, schnell und verbindlich.

Für Bestatter, Krematorien, Friedhofsverwaltungen & Behörden

Unser Service steht dem Bestattungsgewerbe, Krematorien, Friedhofsverwaltungen und Behörden zur Verfügung; Angehörige beauftragen uns über ihr Bestattungsinstitut.

Dokumentiert, auf Wunsch versichert

Versicherter Transport mit durchgehender Sendungsverfolgung und geprüften Begleitdokumenten.

Faire Transportkosten

Deutschland ab 80,74 € inkl. MwSt. (59 € zzgl. MwSt.), EU inkl. Polen ab 108,11 € inkl. MwSt. (79 € zzgl. MwSt., Economy) – alle Preise in der Tarifübersicht.

Schritt für Schritt

So läuft Ihr Urnentransport ab

  1. Frachtauftrag online erfassen

    Auftrag über das Online-Formular senden. Wichtig: Aufträge mit Wunsch-Abholung müssen uns spätestens bis 17:30 Uhr am Vortag des gewünschten Abholtermins vorliegen – spätere Aufträge werden am Folgetag bearbeitet.

  2. Frachtunterlagen per E-Mail

    Sie erhalten die benötigten Frachtunterlagen von unserem Servicecenter als PDF per E-Mail. Begleitdokumente (Sterbeurkunde, Kremationsbescheinigung) laden Sie bequem über den Dokumenten-Upload hoch.

  3. Abholung durch den Kurier

    Der Kurier holt die versiegelte Urnensendung zum vereinbarten Termin ab – beim Bestatter, Krematorium oder der gewünschten Adresse (DE + AT).

  4. Zustellung & Sendungsverfolgung

    Zustellung i. d. R. am nächsten Werktag (Mo.–Fr.) bis 17:00 Uhr. Den Status verfolgen Sie jederzeit über die Sendungsverfolgung.

Wichtiger Länderhinweis

Urnenüberführung nach Polen

Konsularische Bescheinigung erforderlich

Für die Überführung einer Urne in die Republik Polen ist eine konsularische Bescheinigung des zuständigen polnischen Konsulats bzw. der Botschaft der Republik Polen erforderlich. Die Original-Bescheinigung muss die Sendung begleiten.

→ Alle Informationen und Pflichtunterlagen zur Überführung nach Polen

Häufige Fragen

FAQ zum Urnentransport in Deutschland & der EU

Was kostet ein Urnentransport innerhalb Deutschlands?
Der auf Wunsch versicherte Express-Urnentransport innerhalb Deutschlands ist ab 80,74 € inkl. MwSt. (59 € zzgl. MwSt.) buchbar. Alle Preise finden Sie in der Tarifübersicht Deutschland.
Was kostet der Urnenversand in die EU?
EU-Überführungen (inkl. Polen) sind ab 108,11 € inkl. MwSt. (79 € zzgl. MwSt., Economy) buchbar; Express ab 177,77 € inkl. MwSt. Details in der Tarifübersicht EU-Staaten.
Wie schnell wird die Urne zugestellt?
Der Transport erfolgt als Express-/Overnight-Versand: Zustellung in Deutschland, der Schweiz und vielen EU-Staaten in der Regel am nächsten Werktag (Mo.–Fr.) bis 17:00 Uhr. Frühere Zustellzeiten sind möglich.
Welche Unterlagen werden für den Urnentransport benötigt?
In der Regel Sterbeurkunde (möglichst international) und Kremationsbescheinigung; je nach Zielland können weitere Dokumente erforderlich sein (z. B. konsularische Bescheinigung für Polen). Eine Übersicht je Zielregion finden Sie in den Versand-Infos; hochladen können Sie die Dokumente über den Dokumenten-Upload.
Bis wann muss ich den Frachtauftrag für eine Abholung erteilen?
Frachtaufträge mit Wunsch-Abholung müssen uns spätestens bis 17:30 Uhr am Vortag des gewünschten Abholdatums vorliegen. Später eingehende Aufträge werden am Folgetag bearbeitet und entsprechend einen Tag später abgeholt.
Wer darf eine Urne empfangen?
Empfänger von Urnen können ausschließlich Bestatter, Krematorien, Friedhofsverwaltungen und Behörden (einschließlich Konsulate) sein. Privatpersonen sind als Empfänger ausgeschlossen. Der Auftraggeber gewährleistet, dass die Annahme beim Empfänger an Werktagen zwischen 09:00 und 17:00 Uhr möglich ist, und gibt eine erreichbare E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Empfängers an. Erfüllt ein Auftrag diese Voraussetzungen nicht, nehmen wir ihn nicht an.

Bereit? Wir kümmern uns um den Rest.

Frachtauftrag online erfassen – Sie erhalten den Frachtschein i. d. R. innerhalb von 30 Minuten während der Geschäftszeiten.

Kunden-Hotline: +49 (0)511 790 99 880 · +49 (0)89 201 75 880

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