Urne versenden – Ihre DHL-Urnenversand-Alternative
CREMEXX® die sichere Alternative!
Vergleich: DHL Urnenversand vs. CREMEXX
| Kriterium | DHL | CREMEXX |
|---|---|---|
| Service verfügbar? | Eingestellt seit 01.10.2025 | Sofort verfügbar |
| Deutschland ab | — | 25,00 € netto |
| EU ab | — | 79,90 € netto |
| International | — | Weltweit ab 899 € |
| Sendungsverfolgung | Echtzeit-Tracking | |
| Express-Option | Nächster Tag | |
| Versicherung inkl. | Ohne Aufpreis | |
| Exportverzollung | Inklusive | |
| Persönlicher Support | Mo-Fr 9-17 Uhr |
DHL Urnenversand eingestellt – wichtige Information
Zum 01.10.2025 hat DHL den Urnenversand national und international komplett eingestellt. Eine Beauftragung, Einlieferung oder Abholung von Urnensendungen über das DHL-Paketnetz ist seitdem nicht mehr möglich.
- Urnenversand als Standardpaket ist laut AGB Paket/Express national & international als Verbotsgut ausgeschlossen.
- Erstattung für bereits gekaufte Kartonagen & Versandlabel ist bis 31.12.2025 über den Rücksendeservice im Shop möglich.
Benötigen Sie jetzt eine professionelle Alternative? Wir übernehmen Urnentransporte in DE/EU bis Empfängeradresse sowie weltweit per Air-Cargo inkl. Exportverzollung.
Alternative jetzt beauftragenUnsere Service-Bereiche im Detail
Deutschland (National)
- Express-Service: Zustellung am nächsten Werktag vor 15:00 Uhr
- Economy-Service: Zustellung innerhalb 1-2 Werktagen
- Abholung an der Wunschadresse (DE + AT) inklusive
- Direktzustellung an Bestatter, Krematorien, Friedhof oder berechtigte Angehörige
Preise: ab 25,00 € netto
Europa (EU-Staaten)
Wir liefern in alle 27 EU-Mitgliedsstaaten:
Österreich • Belgien • Bulgarien • Kroatien • Zypern • Tschechien • Dänemark • Estland • Finnland • Frankreich • Griechenland • Ungarn • Irland • Italien • Lettland • Litauen • Luxemburg • Malta • Niederlande • Polen • Portugal • Rumänien • Slowakei • Slowenien • Spanien • Schweden
Besonderheit: Direktzustellung bis zur Empfängeradresse (Ausnahme: Malta & Zypern - Abholung am Flughafen)
Preise: ab 79,90 € netto
International (Weltweit)
Transport per Air-Cargo in über 200 Länder:
- Nord- und Südamerika (z.B. USA, Kanada, Brasilien, Argentinien...)
- Asien (z.B. Thailand, Philippinen, Japan, Indien, China...)
- Afrika (z.B. Südafrika, Kenia...)
- Ozeanien (z.B. Australien, Neuseeland...)
- Europa (z.B. UK-Grossbritannien, Serbien, Norwegen...)
Inklusive:
- Exportverzollung am MPE-AIR-CARGO-HUB Madrid
- Erstellung aller Zolldokumente
- IATA-konformer Luftfrachttransport
- Zustellung zum internationalen Zielflughafen
Preise: ab 899,00 € (steuerfrei)
Internationalen Versand anfragen
Wie kann ich eine Urne versenden?
Seit dem 1. Oktober 2025 nehmen DHL und die Deutsche Post keine Urnensendungen mehr an. Wer heute eine Urne versenden möchte, ist auf spezialisierte Dienstleister angewiesen. CREMEXX® übernimmt den vollständigen, vorschriftskonformen Ablauf – deutschlandweit, in die EU und international.
Rechtlicher Rahmen & Verpackung
Eine Urne wird in der Regel nur versiegelt und rieselsicher verpackt auf den Transportweg gegeben. Die vom Krematorium versiegelte Aschekapsel verpacken wir rieselsicher und geschützt in einer neutralen Außenverpackung und transportieren sie diskret, versichert und dokumentiert – so bleibt die Würde der verstorbenen Person auf dem gesamten Weg gewahrt.
In vier Schritten zum Ziel
- Anfrage & Buchung: Zielort, Gewicht und Termin angeben – online oder telefonisch. Sie erhalten ein verbindliches Angebot.
- Abholung & Verpackung: Abholung beim Krematorium, Bestatter oder einer angegebenen Adresse; die bereits versiegelte Aschekapsel wird rieselsicher und geschützt verpackt.
- Versicherter Transport: Beförderung innerhalb Deutschlands, in die EU oder per Air-Cargo weltweit – durchgängig nachverfolgbar.
- Zustellung: Übergabe an die empfangsberechtigte Adresse (Bestatter, Friedhofsverwaltung; Angehörige nur, soweit landesrechtlich zulässig; international am Zielflughafen).
Welche Dokumente für den jeweiligen Zielort nötig sind, finden Sie in den häufigen Fragen. Gerne berät Sie unser Team persönlich, bevor Sie Ihre Urne versenden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich meine DHL Prepaid-Kartonagen noch nutzen?
Nein, DHL-Versandlabels sind nicht mehr gültig. Sie können jedoch die Kartonagen weiterverwenden - wir stellen Ihnen neue Versandlabels zur Verfügung. Für ungenutzte DHL-Labels bietet DHL eine Erstattung bis 31.12.2025 an.
Was kostet der Versand im Vergleich zu DHL?
Unsere Preise sind mindestens gleichwertig oder günstiger als DHL:
- CREMEXX®-Deutschland: ab 25,00 € netto
- CREMEXX®-EU: ab 79,90 € netto
- CREMEXX®-International: ab 899,00 € steuerfrei
Wie schnell erfolgt die Zustellung?
- Deutschland Express: Nächster Werktag vor 15:00 Uhr (Option 12:00, 10:00, 09:00 oder 08:00 Uhr)
- Deutschland Economy: 1-2 Werktage
- EU: 3-5 Werktage (je nach Land)
- International: 4-10 Werktage (je nach Ziel)
Welche Dokumente werden benötigt?
- Sterbeurkunde (international ausgestellt)
- Kremationsbescheinigung des Krematoriums
- Bei Drittstaaten: Apostille oder Legalisation
- Passkopie der verstorbenen Person (international)
Ist die Versicherung im Preis enthalten?
Ja, alle unsere Preise beinhalten eine Transportversicherung - ohne Aufpreis.
Kann ich die Sendung verfolgen?
Ja, Sie erhalten ein Tracking und können die Sendung jederzeit online verfolgen unter: urnenversand.de/track
Wer darf Urnen empfangen?
- Deutschland/EU: Bestatter, Friedhofsverwaltung, berechtigte Angehörige
- International: Empfangsberechtigte Personen am Zielflughafen (Bestatter, Angehörige mit Dokumenten)
Was passiert mit meiner laufenden DHL-Bestellung?
Seit dem 1. Oktober 2025 nimmt DHL keine Urnensendungen mehr an. Bereits gebuchte Sendungen vor diesem Datum wurden noch ausgeführt. Für neue Sendungen müssen Sie auf Alternativen wie CREMEXX umsteigen.
Wer transportiert Urnen nach dem DHL-Stopp?
Den Urnentransport übernehmen seit dem DHL-Stopp spezialisierte Dienstleister wie CREMEXX®. Eine Urne versenden Sie damit weiterhin sicher: Wir holen die versiegelte Aschekapsel ab, sorgen für die rieselsichere Transportverpackung und befördern sie versichert und dokumentiert – deutschlandweit, in die EU und international.
Darf man eine Urne mit der Post oder mit DHL versenden?
Nein. DHL und die Deutsche Post nehmen seit dem 1. Oktober 2025 keine Urnensendungen mehr an. Um eine Urne vorschriftskonform zu versenden, benötigen Sie einen spezialisierten Anbieter – CREMEXX® übernimmt die rieselsichere Transportverpackung, den versicherten Versand und die Dokumentation.
Jetzt Urnenversand beauftragen
3 einfache Wege zur Buchung:
1. Online-Buchung (24/7)
Geben Sie Ihre Daten ein, Preis wird automatisch berechnet:
2. Telefonische Beratung
Persönliche Unterstützung durch unsere Experten:
+49 (0)511 790 99 880
(Mo-Fr, 09:00-17:00 Uhr)
3. E-Mail-Anfrage
Wir melden uns innerhalb von 30 Minuten (während der Geschäftszeiten):
Unser Service
Für Bestatter
Professioneller B2B-Partner für alle Urnenüberführungen. Schnelle Angebote, transparente Abwicklung, persönliche Betreuung.
Für Krematorien
Direkter Versand nach der Kremation. Wir übernehmen Abholung, Dokumentenprüfung und weltweite Zustellung.
Für Behörden
Rechtskonforme Abwicklung nach allen nationalen und internationalen Vorschriften. Erfahrung mit behördlichen Anforderungen.
Für Privatkunden
Einfühlsamer Service für Angehörige. Wir unterstützen Sie bei allen Schritten – von der Dokumentenbeschaffung bis zur Zustellung.
Aktuelle Information: DHL-Kunden aufgepasst!
Die Deutsche Post hat den Urnenversand komplett eingestellt.
MPE.EXPRESS | CREMEXX® ist Ihre zuverlässige Alternative – verfügbar, spezialisiert und mit besserem Service.
Wechseln Sie jetzt und profitieren Sie:
- Sofort einsatzbereit
- Keine Wartezeiten
- Bessere Konditionen
- Persönlicher Service
Sicherheit & Datenschutz
Ihre Daten und die Würde der Verstorbenen stehen bei uns an erster Stelle:
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Verschlüsselte Kommunikation
- Diskreter, pietätvoller Umgang
- Versiegelte Transporte nach gesetzlichen Vorgaben
CREMEXX® Kundenservice
Ihr Spezialist für internationale Urnenüberführungen
Weil Vertrauen und Professionalität zählen.
Telefon:
+49 (0) 511 790 99 880 oder
+49 (0) 89 201 75 880
E-Mail:
support@cremexx.urnenversand.de
Servicezeiten: Montag - Freitag, 09:00 - 17:00 Uhr
Wichtige Seiten & Ressourcen
- Urnenversand Deutschland buchen
- Urnenversand EU buchen
- Internationale Frachtpreise ansehen
- Sendungsverfolgung / Tracking
- Benötigte Dokumente & Checklisten
- Informationen zur richtigen Verpackung
- Urnenversand in die EU-Staaten
- Kontakt & Kundenservice
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025 | urnenversand.de